ENVIO
DESGUACES BECERRIL, S.L. compromete-se a realizar envios nacionais peninsulares em 24 a 48 horas úteis e envios internacionais em 5 dias, para todos os pedidos realizados antes das 13h, horário espanhol. No caso de envios para as Canárias, Ceuta e Melilla, os impostos indiretos e/ou aduaneiros serão pagos no destino pelo comprador.
CONDIÇÕES DE GARANTIA
RECEPÇÃO DA MERCADORIA – Ao receber a mercadoria, o cliente deve verificar se não sofreu danos durante o transporte. Em caso de danos, deve notificar a Desguaces Becerril no prazo de doze (12) horas a partir do recebimento. Após esse prazo, a Desguaces Becerril não se responsabiliza por reclamações relativas ao transporte e, portanto, não será aceita a devolução do artigo por esse motivo. GARANTIA – Todo o nosso material possui 1 ano de garantia, para particulares que tenham a condição legal de consumidores, desde que a montagem seja realizada por pessoal qualificado em oficinas autorizadas, seguindo as instruções e especificações do fabricante do veículo, o que deverá ser comprovado mediante fatura. Em caso de qualquer falha ou anomalia no material durante o período de garantia, deve ser comunicado o mais breve possível à Desguaces Becerril, que indicará ao cliente o procedimento a seguir. A garantia não se aplica a material elétrico ou eletrônico.
EXCEÇÕES DE GARANTIA
• Manipulação indevida, uso inadequado, negligência, sobrecarga ou abandono da peça, bem como instabilidade de corrente, aumentos de tensão, instalações ou montagens defeituosas e outras causas externas não imputáveis à fabricação e qualidade da peça.
• Danos ocasionados por quebras, impactos ou arranhões ou por cuidado negligente. • Danos causados pelo transporte, por impactos ou ações atmosféricas, ou qualquer outra causa de força maior ou que não seja imputável à qualidade da peça.
• A(s) reparação(ões) e/ou instalação(ões) da(s) peça(s) realizada(s) por pessoal não qualificado.
• A falta de manutenção do veículo ao qual a(s) peça(s) foi(ram) incorporada(s), ou se essa manutenção tiver sido realizada de forma incorreta e inadequada, conforme as instruções do fabricante.
Nos motores:
• Exclusivamente é garantida a parte principal do motor, compreendida pela culata e bloco, e suas peças internas de funcionamento. Estão excluídas as peças externas montadas no motor, como, por exemplo, o corpo injetor, injetores, aquecedores, velas, correias, mangueiras, distribuidor e bobinas de ignição, bomba d'água, termostato, volante, embreagem, turbocompressor, coletores de admissão e escape, diversos radiadores, deprimidor, ventilador, diversos sensores, instalações elétricas ou qualquer outra peça não enumerada anteriormente.
A correia de distribuição:
• Para a efetividade correta da garantia, é necessário comprovar a troca da correia de distribuição, tensores e rolamentos. Caso contrário, a garantia será invalidada.
• No caso de ser por corrente, esta deverá ser substituída, juntamente com os patins e tensores.
• O aquecimento ou superaquecimento do motor por causas alheias a ele.
• O uso inadequado de óleos.
• A mão de obra está absolutamente excluída da garantia em todos os casos.
DEVOLUÇÕES E DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nosso compromisso é oferecer a máxima qualidade e a melhor garantia. Se, ao receber o seu pedido, não ficar satisfeito, você tem um prazo de quatorze (14) dias corridos, a contar da data de recebimento, para exercer o direito de arrependimento.
No caso de devolução de peças, as despesas de recolha serão por conta do cliente.
Para efetuar uma devolução, o produto deve estar em perfeitas condições, em sua embalagem original e com os manuais, acessórios ou brindes promocionais, se incluídos. Uma vez recebida a peça na Desguaces Becerril e verificado o seu estado, será efetuado o reembolso do seu valor, descontadas as despesas de embalagem e manipulação, conforme a modalidade de pagamento realizada pelo cliente.
Toda a mercadoria deve ser devolvida em sua embalagem original, em perfeito estado e protegida de forma que não seja recebida com lacres ou fitas adesivas de transporte. Caso contrário, reservamo-nos o direito de recusar a devolução. Em qualquer caso, será admitida a devolução de pedidos errôneos realizados no balcão, em nossas instalações, desde que o cliente comunique essa circunstância no prazo de dois (2) dias a partir da data de compra.
A Desguaces Becerril reserva-se o direito de substituição, reparação ou crédito do material devolvido.
Para solicitar a devolução, envie-nos um e-mail através do seguinte endereço: pedidos@desguacesbecerril.com, e indicaremos o procedimento a seguir.
ACEITAÇÃO
O cliente aceita estas condições ao efetuar sua compra em www.desguacesbecerril.com, por e-mail e/ou ao receber as condições juntamente com o pacote da mercadoria na loja. Portanto, o vendedor compromete-se unicamente a entregar a peça em troca do preço acordado, sem que, em nenhum caso, sejam exigidos custos adicionais por montagem, reparações, depósito ou imobilização do veículo, indenizações ou outras contingências derivadas da venda ou uso da peça adquirida pelo cliente.
As condições e garantias acima serão aplicáveis única e exclusivamente às transações comerciais realizadas por particulares que possuam a condição legal de consumidores. No caso de operações realizadas por empresários, profissionais, pessoas jurídicas ou físicas que não tenham essa condição, serão aplicáveis as normas gerais do Código Civil, do Código de Comércio e da legislação complementar. Como prova de conformidade, e após ter lido e aprovado estas condições, o cliente as aceita.
Texto traduzido por IA, ver original em Espanhol